いつも振替システムをご利用いただきありがとうございます。

現在、振替システムに一部不具合が生じていることが確認されております。ご不便をおかけいたしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

現在確認されている不具合は、お客様が「振替する」を選択された際に予約ができないというものです。この問題に対処するため、一時的な回避策として「振替せずに欠席する」を選択していただくことで、振替権利を取得し、その後振替が可能となります。

この回避方法により、ご予約の振替を行っていただくことができます。
根本的な原因については、現在も調査を続けておりますが、まだ明らかになっておりません。現在早急に解決策を見つけるよう努めております。

今後このようなことがないよう、システムの改善に全力を尽くしてまいります。
お客様には大変なご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。