ログインができない原因として、「パスワードの誤り」か、「メールアドレスの誤り」が考えられます。
パスワードを忘れてしまった場合は「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定をお願いいたします。
それでもログインできない場合はメールアドレスを今一度ご確認ください。

万が一、ログインメールアドレスを忘れてしまった場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

マイページにログイン後、「保護者アカウント（1人目に登録したアカウント）」に切り替えて画面右下の「マイページ」をご確認ください。
マイページの「アカウント設定」より、住所やメールアドレス、クレジットカードなどのお客様情報を変更することができます。

2023年12月10日以前にマイページにご登録された場合、アカウントは「保護者さま」と「お子さま（きょうだい分）」で計2つ以上作成していただいております。
それぞれのアカウントに登録された年齢に合ったクラスを表示するシステムのため、
ご希望のクラスが出ない場合はどなたのアカウントが選択されているか、ご確認ください。

バク転教室の体験しかお申込みができない場合、お申込みアカウントが保護者さまになっているケースが多いです。
体験をお申込みいただく方のアカウントへ切り替えていただく必要がありますので、
お手数ですがアカウントをお確かめください。

年齢と対象クラスは「対象クラスについて教えてください。」の質問もご参照ください。

2023年12月11日以降にアカウント作成をされた場合は、「体験される方のみ」でアカウントを作成いただいているため、

どなたのアカウントになっているかをご確認ください。