Q&A

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お支払い

お支払いについてのご質問

Q.
月謝引き落としがうまくできませんでした。どのように支払いしたらよいですか?

A.

マイページにご登録のクレジットカードより、お支払い手続きをすすめさせていただきます。
※クレジットカード登録がお済みでない会員様は、マイページ(1人目に登録したアカウント)よりご登録をお願いいたします。

Q.
引き落とされた(クレジットカード決済)金額の 内訳が知りたいです。

A.

マイページからご確認いただけます。
アカウントを契約者さま(お子さま)に切り替えていただき、画面右下のマイページボタンを押し「履歴」から
購入履歴」というボタンを押していただくと、これまでの支払い履歴(購入明細)をご覧いただけます。

Q.
入会時に支払った年会費とスポーツ保険が次月以降引き落とし予定と表示されますが、本当に発生しますか?

A.

連続して引き落としが発生することはございません。
年会費は、1年に1度、ご入会された月にお支払いいただいております。
スポーツ保険は、4月~翌年3月末までの期間、入会月のタイミングにかかわらずお支払いいただきます。
毎年4月更新となりますので、次回以降は3/20引落(4月月謝)に合算されます。